La transición al servicio celular 5G hará que los teléfonos 3G más antiguos dejen de funcionar en 2022

La Agencia de Manejo de Emergencias de Pensilvania y la Policía Estatal de Pensilvania están instando a los residentes con teléfonos celulares más antiguos a prepararse para la eliminación gradual de las redes celulares y el servicio 3G en 2022.

«El mejor plan de acción es ponerse en contacto con su proveedor de servicios para determinar si sus dispositivos cumplen», dijo jeff Boyle, diputado de PEMA para el 911. «Es importante planificar ahora para no perder la conectividad».

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Los tres principales operadores inalámbricos del país (AT&T, Verizon y T-Mobile) han anunciado planes para cerrar sus redes 3G para acomodar servicios más avanzados, incluido 5G, ya en febrero de 2022.

Como resultado, muchos teléfonos más antiguos no podrán hacer o recibir llamadas y mensajes de texto o usar servicios de datos. Esto también puede afectar a otros dispositivos que dependen de la conectividad 3G, como dispositivos de alerta médica, tabletas, relojes inteligentes, sistemas de seguridad para el hogar y sistemas de seguridad, protección y asistencia en carretera en el vehículo.

«Si su teléfono móvil tiene más de unos pocos años, es posible que deba actualizar su dispositivo antes de que su proveedor apague su red 3G y pierda el servicio, incluida la capacidad de llamar al 911», dijo el teniente Adam Reed, director de la Oficina de Comunicaciones de PSP. «Durante una emergencia, cada minuto cuenta si necesita policía, bomberos o asistencia médica».

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La mayoría de los usuarios de estos servicios serán notificados directamente por los transportistas si esta interrupción les afecta. Sin embargo, los usuarios de teléfonos más antiguos que se usan solo para la conectividad 911 pueden no recibir la notificación si no tienen servicio activo con un operador.

Las organizaciones que atienden a personas sin hogar o sobrevivientes de violencia doméstica a veces brindan a los clientes teléfonos más antiguos sin un plan de servicio para hacer llamadas de emergencia. Los usuarios de estos tipos de teléfonos 911 solo deben consultar con la organización que proporcionó el teléfono sobre sus opciones.

Las personas de bajos ingresos preocupadas de que sus teléfonos 911 ya no serán compatibles deben considerar solicitar el servicio a través del programa Lifeline de la Comisión Federal de Comunicaciones. Puede encontrar información sobre la elegibilidad, los proveedores participantes y el proceso de solicitud en https://www.lifelinesupport.org/.

Artículo en: English (Inglés)

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